Как удалить отзывы на spr.ru

Нужен результат в улучшении репутации?
Цены от 15 тыс.руб.

Подробнее

Большинство рекомендательных сервисов зарабатывают на удалении негативных отзывов со своих площадок, а некоторые специально создаются для этого и удаление негатива для них - это единственный источник заработка . Однако, это не про spr.ru. Этот сервис готов удалить негативный отзыв в случаях, если:

  • в отзыве присутствует личная информация (адрес, телефон, ФИО);
  • в  отзыве есть ненормативная лексика и оскорбления;
  • отзыв не описывает конкретного опыта взаимодействия с фирмой;
  • в отзыве автор сравнивает компанию с конкурентом;
  • в отзыве имеются ссылки на сайты, которые не относятся к теме отзыва.

В случае, если ничего из вышеперечисленного не подходит, то www.spr.ru ссылается на общее правило: любой может написать отзыв, а организация имеет право ответить на него и опровергнуть. 

Как оставить отзывы на Яндекс.Картах?

Читать!

Для написания комментария под негативным отзывом от лица официального представителя компании необходимо:

  • зарегистрироваться на сайте spr ru;
  • дать ответ на отзыв: не оправдываться, а конструктивно парировать;
  • запросить идентификацию (чеки, договор, накладную и т. п.);
  • ждать ответа на протяжении недели;
  • не получив подтверждения, обратиться к администраторам через форму обратной связи с просьбой удалить отзыв и приложить реальные причины для его удаления.

В результате отзыв будет удален или администраторы пришлют сообщение с объяснениями почему отзыв останется на их сайте.

И все же, нужно помнить, что каждый негативный отзыв, если он конструктивный и исходит от вашего клиента или сотрудника, выступает в качестве «помощника» вашему бизнесу. Очень важно разобраться в возникшей проблеме, поскольку возможно, что именно из-за неё определённая часть ваших клиентов не возвращается к вам снова, а ценные кадры уходят из организации. Разрешив проблему, вы сохраните своих клиентов или сотрудников компании и больше не допустите подобных ошибок.

Нужен результат в улучшении репутации?
Цены от 15 тыс.руб.

Подробнее
Еще интересные статьи