Как правильно открыть интернет-магазин: пошаговое руководство

как открыть магазин

Планируете открыть интернет-магазин, но все никак не определитесь, с чего начать? Думаете, что если выбрали, чем торговать, нашли поставщиков и изучили рынок – можно облегченно вздохнуть, ведь самое сложное позади? Как бы не так! С этого все только начинается. 

Из статьи вы узнаете, как юридически оформить интернет-магазин. Вы поймете, что нужно для создания качественного ресурса в интернете. Научитесь учитывать потребности аудитории, привлекать пользователей и увеличивать продажи.

Продолжение: Как правильно организовать работу интернет-магазина (часть 2)

открыть магазин

Как зарегистрировать интернет-магазин

Для полноценного старта деятельность необходимо узаконить.

  1. Определитесь, что вам больше подходит: индивидуальное предпринимательство или общество с ограниченной ответственностью.
  2. Доверьте процесс оформления специалистам юридической компании или сделайте это самостоятельно, начав с заявления о регистрации на сайте Федеральной налоговой службы.
  3. Выберите систему налогообложения: упрощенную, общую или единый налог на вмененный доход. 
  4. С учетом обязательных требований при необходимости откройте расчетный счет, приобретите печать и кассовый аппарат.

Что нужно для создания привлекательного сайта

Изучив раздел, вы научитесь выбирать функциональную платформу для организации интернет-магазина. Поймете, как не только заинтересовать посетителей, но и стимулировать их к совершению покупок. Узнаете, что такое удобный личный кабинет. Создадите зашифрованное соединение для обмена данными с пользователями. Разработаете индивидуальную методику донесения до аудитории полезной информации.

cms для интернет-магазина

Выбор инструмента для управления структурой и содержимым – большой шаг на пути к успеху

Не растеряться среди широкого разнообразия программного обеспечения – непростая задача для новичка. Узнав о популярности 1С-Битрикс и Magento, открытом коде Joomla, OpenCart и WordPress, почитав о других востребованных движках, голова идет кругом. Нельзя сказать, что какая-то CMS лучше остальных. Здесь все зависит от требуемой функциональности, личных предпочтений и опыта. 

Ознакомьтесь с административными панелями нескольких платформ и выберите наиболее привлекательную из них конкретно для вас. Изучите возможности настройки и расширяемость приглянувшихся CMS – в итоге проблема выбора решится сама собой. В качестве совета:  не используйте чужие «самописные» варианты, так как разобраться в них не всегда просто.

Какие сайты мы еще изготавливаем, смотрите тут.

Удобство пользователей – в приоритете

Типичный посетитель уже после первой неудачной попытки найти необходимый товар закроет сайт и перейдет к обзору конкурентов. Поэтому при формировании каталога тщательно продумайте навигацию, предусмотрите фильтрацию по параметрам и форму поиска с подсказками. Обеспечьте пользователям увлекательное путешествие по страницам виртуального магазина, чтобы не возникало желания уходить и стабильно хотелось возвращаться.

меню сайта

Приветствуется структурированное выпадающее меню с категориями и подкатегориями. Помните, что при продолжительной прокрутке страницы вниз шапка сайта должна оставаться на виду. Обеспечьте возможность возврата на предыдущую или главную страницу в один клик. Ненавязчиво показывайте похожие и недавно просмотренные товары, помогая выбрать необходимый продукт. 

Не забывайте адаптировать содержимое под мобильный трафик, ведь не каждый человек заходит в интернет с компьютера. Как показывает практика, по мере появления свободной минутки люди часто пользуются с этой целью телефоном или планшетом, оказавшимися под рукой.

Адаптивность сайта важна для мобильных пользователей!

Уделите время созданию так называемой витрины интернет-магазина. Не пожалейте сил на оформление карточек товаров. Предоставьте клиентам высококачественные фотографии, позволяющие детально рассмотреть продукцию. При желании добавьте опцию приближения (лупу) для еще более тщательного изучения изображений. Сопроводите каждый товар описанием главных характеристик. 

Несколько способов оплаты – попытка угодить большинству

Некоторые люди предпочитают оплачивать покупки только после получения. Другим удобнее произвести безналичный расчет. Чтобы удовлетворить пожелания основной массы аудитории, предоставьте несколько вариантов оплаты. Проанализируйте популярные запросы клиентов, например, путем обзора предложений конкурирующих ресурсов.

платежи в интернет магазине

Обеспечьте наличный способ расчета: наложенным платежом или по факту курьерской доставки. Предоставьте возможность клиентам переводить деньги за покупку с банковских карт, расплачиваться электронной валютой с Webmoney, QIWI и других популярных кошельков. Предложите желающим воспользоваться платежным терминалом.

Персональный кабинет – каждому авторизованному клиенту

Хотите увеличить объем продаж и обрести постоянных покупателей? Тогда Ваша цель – стимулировать пользователей регистрироваться в интернет-магазине и оставлять информацию о себе. Добавьте в форму альтернативное поле для авторизации через популярные социальные сети.

персональный аккаунт в магазине

Личный кабинет – это хранилище персональных данных, списка избранной продукции, информации об индивидуальных бонусах и скидках. Именно сюда попадает посетитель после входа на сайт. Дополните его разделом «История покупок», чтобы клиенты могли отслеживать свои действия и максимально быстро отовариваться повторно. Предусмотрите для покупателей связь с администрацией.

Безопасное соединение – гарантия анонимности и сохранности передаваемых данных 

Приобретите SSL-сертификат в специализированной компании и установите его на сервер. Благодаря этому интернет-магазин сможет работать по протоколу HTTPS. После осуществления всех необходимых настроек, логины, пароли, платежная информация будут передаваться в зашифрованном виде.

установка ssl

Внедрение протокола также благоприятно с точки зрения SEO, так как Google учитывает этот фактор при ранжировании веб-сайтов. И хотя пока HTTPS заметного преимущества в продвижении ресурсов не дает, тенденция к постепенному переходу на его использование набирает обороты.

Мы уже говорили о важности перехода на HTTPS.

Поисковая оптимизация – повышение позиции интернет-магазина

Когда ресурс долго загружается, это чревато неприятными последствиями. Нетерпеливые посетители отсеиваются, не дождавшись положительного результата в кратчайший срок. Конверсия снижается, а ТОП выдачи остается лишь в мечтах. Поэтому важно создать оптимальную скорость загрузки страниц: не более 10 секунд. В идеале доведите значение до 1-2 секунд.

seo интернет-магазина

Адаптируйте карту сайта для людей и поисковиков, внимательно настройте robots.txt, пропишите meta-теги. Используйте уникальные изображения, подбирая оптимальный размер каждого из них и корректно заполняя атрибуты. Грамотно наполните контент ключевыми словами, без переспама. Применяйте микроразметку, занимайтесь естественным продвижением путем размещения внешних ссылок и рекомендуя интернет-магазин в раскрученных социальных сетях. Старайтесь, чтобы ресурс соответствовал требованиям Яндекс и Google, периодически проводите аудит веб-сайта.

Вашему сайту больше года? Проверьте его.

Контент-маркетинг – эффективный метод увеличения поискового трафика

Создайте блог и регулярно публикуйте новые интересные статьи, актуальные для посетителей интернет-магазина. О чем писать – зависит от конкретного сайта, главное – по теме. Это могут быть ценные советы по выбору определенных товаров, рекомендации по эксплуатации и уходу за ними, обзор новинок.

контент маркетинг

При наличии увлекательных текстов существующие клиенты будут активно задействованы: смогут комментировать публикации, задавать вопросы. Кроме того, качественные статьи непременно приведут в интернет-магазин новых посетителей, а возможно и покупателей.

Email-рассылка – успешный способ информирования и стимулирования аудитории

Периодически рассылайте людям письма с полезной информацией. Сообщайте о новых поступлениях и проводимых акциях. Чередуйте продающие публикации с информационными. На начальном этапе расскажите, с какой периодичностью планируется рассылка, в чем ее ценность. Обязательно получите разрешение пользователя и напомните о возможности в любой момент отписаться.

email рассылка

Чтобы привлечь внимание и подтолкнуть человека прочитать содержимое, обратитесь к нему по имени. Продумайте и заполните поле «Тема», вписав туда несколько коротких предложений. Сделайте текст рассылки убедительным и интересным, избегайте шаблонных вариантов. Выберите подходящее время для отправки сообщений.

Пишите комментарии и замечания по теме, задавайте интересующие вопросы! Делитесь личным опытом и дополняйте статью ценными советами!

К слову: если планируете создать интернет-магазин, но не уверены в собственных силах, оставьте заявку у нас в профессиональной веб-студии. Мы с удовольствием поможем вам реализовать задуманное!

Еще интересные статьи